Notfall – sprechen Sie
im Notfall Ihren Hausmeister vor Ort an
Während der üblichen Bürozeiten bzw. Sprechzeiten steht Ihnen Ihr Hausmeister vor Ort oder Ihr zuständiger Mieterbetreuer in der Hauptverwaltung in Heidelberg zur Seite.
Außerhalb der regulären Arbeitszeiten wenden Sie sich bitte an den für Ihr Objekt zuständigen Hausmeister bzw. an die von uns beauftragte Firma Telesense Kommunikation GmbH.
Die Notrufnummern unserer Hausmeister an den jeweiligen Standorten:
Heidelberg
Herr Preneta
0151 / 1505 7523
Böblingen
Herr Weigelt
0151 / 1505 7524
Lörrach
Herr Schepull
0151 / 1505 7527
Weil-Haltingen
Herr Kraska
0170 / 658 1553
Pforzheim
Herr Stitz
0151 / 1505 7525
München
Herr Richter
0152 / 0943 4816
Außerhalb der regulären Arbeitszeiten machen Sie Ihre Meldung bitte an Fa. Telesense
Heidelberg
030 / 27589 482
Böblingen
030 / 27589 506
Lörrach
030 / 27589 424
Weil-Haltingen
030 / 27589 449
Pforzheim
030 / 27589 472
München
-
Bitte unterscheiden Sie jedoch zwischen einem echten Notfall und einem Bagatellschaden wie z.B. dem tropfenden Wasserhahn, der auch noch am nächsten Arbeitstag bei unseren Mitarbeitern gemeldet werden kann.
Zu den Notfällen gehören:
- Ausfall der kompletten Zentralheizungs-Anlage in der Nacht oder am Wochenende
- Wasserrohrbruch
- Stromausfall in der Wohnung
- defekter Aufzug (alle Aufzüge in unseren Objekten verfügen über eine Notrufvorrichtung, die eine direkte Verbindung zum Aufzugsnotdienst herstellt)
Allgemeine Notrufnummern sind:
Feuerwehr: 112
Polizei: 110